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鎮江貿促會“法律服務便利店”探索服務企業新模式 
來源:市商務局 時間:2019-05-09 14:23 [ ] 瀏覽次數: [ 收藏]
 

  針對我市進出口中小微企業多,但企業專業涉外法律人才缺乏,難以快速應對貿易糾紛的現象,鎮江貿促會結合國家“一帶一路”建設與自身職能,創新服務模式,著力打造“法律服務便利店”品牌,為出口企業開拓成本低、效率高且簡便易行的法律援助渠道。體現在:

  一、讓企業獲得法律服務更便利。推行線上網絡數字虛擬店鋪和線下貿促會端實體店鋪相結合,積極推廣產地證申領系統自主打印功能。目前鎮江企業自主打印產地證每年超1萬份,占鎮江貿促會出證總量的60%。印章電子化全面落實,企業足不出戶即可獲得各類認證證書。截至目前,通過“不見面”方式辦理各類證書超9000份。

  二、為企業解決涉法難題更快速。建立24小時快速反應機制,設立法律服務熱線,在“便利店”網頁設立QQ在線客服,及時回復企業服務訴求,為非工作時段有特殊急件的企業預約應急處理。目前已為鎮江出口企業提供法律咨詢60件,受理外貿糾紛調解案8件,涉案金額42萬美元,涉及黎巴嫩、新加坡、哈薩克斯坦等國。其中,通過發送敦促履約函的方式,僅用48小時即幫助鎮江市黃墟錨鏈有限公司解決了與德國客戶之間的貿易糾紛,成功追回拖欠貨款。

  三、使企業辦理法律業務更靈活。一方面把出證認證工作與貿促會其他法律服務相融合,出口企業可通過“便利店”一站式解決問題,有利于貿促會法律服務的整體推廣與發展。另一方面利用出證認證數據庫分析企業出口規模及目標市場,定向跟蹤幫助企業提升知識產權?;ひ饈?,鼓勵企業打造自主品牌。已為企業代理境內外商標注冊、專利申請等知識產權類業務14件,并根據企業需求提供商標名稱檢索、圖文設計等個性化服務。  

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